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メルセデス・ベンツとGoogle Cloud、AIによる顧客体験の変革で提携拡大
・Google Cloudは4月9日、メルセデス・ベンツとの戦略的パートナーシップを拡大し、Google CloudのVertex AIプラットフォーム上でAIと生成AI技術を活用して主要な顧客体験を変革すると発表した。
・メルセデス・ベンツは、生成AIを搭載したスマートセールスアシスタントやGoogle-quality検索・推奨機能により、最先端のeコマース機能を自社のオンラインストアに導入する。
・また同社は、コールセンター....
・メルセデス・ベンツは、生成AIを搭載したスマートセールスアシスタントやGoogle-quality検索・推奨機能により、最先端のeコマース機能を自社のオンラインストアに導入する。
・また同社は、コールセンター....
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