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J.D. Power、2018年ブラジルセールス満足度調査でトヨタが高評価
・調査会社J.D. Power社は5月29日、ブラジルで新車購入から1-12カ月を経過した所有者4,387人を対象に行った2018年ブラジルセールス満足度調査(SSI: Sales Satisfaction Index)の結果を発表した。
・新車購入と納車の経験での顧客満足度を包括的に評価するもので、納車プロセス(24%)、商談(21%)、試乗（21%）、ディーラー施設(18%)、販売担当者(17%)のファクターに基づいてスコアで算....
・新車購入と納車の経験での顧客満足度を包括的に評価するもので、納車プロセス(24%)、商談(21%)、試乗（21%）、ディーラー施設(18%)、販売担当者(17%)のファクターに基づいてスコアで算....
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