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- 消費者と企業の両方が、デジタルテクノロジーを世界中で広く利用できるという目標を達成するために、さまざまなソフトウェア、サービス、物理的製品を提供するテクノロジー企業。主要製品は、オペレーティングシステム、クロスデバイスコラボレーションアプリケーション、サーバーアプリケーション、ビジネスソリューションアプリケーション。デスクトップおよびサーバー管理ツール、ソフトウェア開発ツールも提供する。同社のポートフォリオには、コンピューティング、ネットワーキング、ストレージ、モバイル、ウェブアプリケーションサービスを可能にするクラウドサービスAzureなど、様々なクラウドベースのソリューションも含まれる。また、Copilotを通じたAIの提供や、PC、タブレット、エンターテインメントコンソール、その他のインテリジェントシステムなどのデバイスも製造している。

- 自動車業界において、コネクテッドカーや自動運転車などデータに依存する技術が台頭するなか、同社は新たな自動車パラダイムの主要なステークホルダーとして浮上してきた。同社は、自動車会社向けにクラウド、エッジ、IoT、AIサービスを提供し、データドリブンな車両のトレンドに対応することを目指す。同社は自動車業界からの売上を公表していない。同社の自動車戦略は、次の3つの主要原則で構成されている。

自動車業界全体と提携する。車両製造や、エンドモビリティのサービス提供はしない。
データインサイトが自動車業界の将来の収益を促進するため、顧客がデータを所有するべきとする。顧客データの収益化はしない。
自動車会社がブランドエクスペリエンスを強化および拡張して顧客関係を深めるのを支援する。

- 自動車メーカー、サプライヤー、技術パートナーと協力して、ソリューションの自動車エコシステムへの統合を目指す。コネクテッドビークルソリューション、自動運転技術、スマートモビリティソリューション、コネクテッドマーケティング並びに販売サービスの5つの分野に重点を置く。

- 同社の自動車業界向け製品およびサービスは、主にコンピューティング、ネットワーキング、ストレージ、モバイル、ウェブアプリケーションサービスなどの機能を提供するクラウドサービスAzureが中心。また、Azureを通じて、コネクテッドフリートマネジメント、自動運転車の運用、SDV向けソフトウェアなど、自動車アプリケーション向けのさまざまなリファレンスアーキテクチャを開発している。同社が提供するその他の製品やサービスには、ソフトウェアコードの管理、共有、開発のためのGitHubプラットフォーム、ナビゲーションとトラッキングを提供するAzure Mapsサービス、生産プロセスを改善するMicrosoft Cloud for Manufacturing、並びに顧客サービス、マーケティング、営業を支援するAI機能を備えたビジネスアプリケーションスイートDynamics 365などがある。

- 同社は以下3つのセグメントで構成されている。

セグメント	セグメント概要
生産性とビジネスプロセス	生産性、コミュニケーション、情報サービスを支援・強化する製品・サービスから構成される。Office、Exchange、Microsoft Teamsなどを含むOfficeコマーシャルパッケージ、Officeコンシューマーパッケージ、LinkedIn、クラウドベースのアプリケーション群であるDynamics 365を含むDynamicsビジネスソリューションを含む。
インテリジェントクラウド	パブリック、プライベート、ハイブリッドのサーバー製品とクラウドサービスで構成。製品には、コンピューティング、ネットワーキング、ストレージ、モバイル、ウェブアプリケーションサービスを提供するAzureクラウドサービスが含まれる。その他、SQL Server、Windows Server、Visual Studio、Nuance、GitHubなどがある。また、エンタープライズサポートサービスやマイクロソフトパートナーネットワークなどのエンタープライズサービスやパートナーサービスも提供。
その他パーソナルコンピューティング	顧客とテクノロジーをつなぐことに焦点を当てた様々な製品とサービスで構成されている。Windowsオペレーティングシステムおよび関連ライセンス、Surfaceタブレット/コンピュータ、Hololens ARヘッドセット、その他のアクセサリーを含むデバイス、ゲーム機、コンテンツ、サービス、検索アプリケーションおよび広告が含まれる。