新車購入意向者調査(New-Vehicle Intender Study、略称NVIS)
概要
<新車購入意向者調査(New-Vehicle Intender Study、略称NVIS)について>
本調査は、今後1年以内に新車乗用車の購入を検討中の人を対象として、次回購入を検討している車のタイプ詳細(車の形状や仕様)、重視点、利用オケージョンなど新車選びの際の意識をはじめ、検討段階における情報収集の行動、ブランド認知度や好意度、ブランドイメージなど各ブランドに対する意識、ブランドやモデルレベルでの車選びの比較検討実態、更には自動車の先進技術に対する興味・関心など、消費者の意識や購買行動に関する多様な情報を収集しています。
-商品開発段階における顧客特性によるニーズの違いを効果的に把握したい
-販売・マーケティング戦略策定のために顧客ターゲティングに資する情報の分析を強化したい
-検討者/非検討者のブランドイメージの違いを知り、ブランディング強化の方向性を探りたい
-さまざまな自動車先進技術についての受容性を理解し、商品力の訴求や販売店対応の施策立案に役立てたい
-ブランド・車に関する情報認知経路と貢献度合いの実態を把握することで、自ブランドの情報発信力を強化し、効果的な見込み客の誘引につなげたい
等々、幅広いテーマにご活用をいただくことが可能なデータです。
本調査は、今後1年以内に新車乗用車の購入を検討中の人を対象として、次回購入を検討している車のタイプ詳細(車の形状や仕様)、重視点、利用オケージョンなど新車選びの際の意識をはじめ、検討段階における情報収集の行動、ブランド認知度や好意度、ブランドイメージなど各ブランドに対する意識、ブランドやモデルレベルでの車選びの比較検討実態、更には自動車の先進技術に対する興味・関心など、消費者の意識や購買行動に関する多様な情報を収集しています。
-商品開発段階における顧客特性によるニーズの違いを効果的に把握したい
-販売・マーケティング戦略策定のために顧客ターゲティングに資する情報の分析を強化したい
-検討者/非検討者のブランドイメージの違いを知り、ブランディング強化の方向性を探りたい
-さまざまな自動車先進技術についての受容性を理解し、商品力の訴求や販売店対応の施策立案に役立てたい
-ブランド・車に関する情報認知経路と貢献度合いの実態を把握することで、自ブランドの情報発信力を強化し、効果的な見込み客の誘引につなげたい
等々、幅広いテーマにご活用をいただくことが可能なデータです。

特徴
<主な聴取項目>
-新車購入に対する意識
・購入動機、購入予算、購入時の重視点、利用オケージョンなど
-検討している車のタイプ
・検討ボディタイプ、カラー、エンジンタイプ、排気量など
-ブランドに対する意識/実態
・認知ブランド、好意ブランド、ディーラー訪問経験、保有経験など
-ブランド検討実態
・検討ブランド、検討モデル、モデル魅力点、検討/非検討ブランドイメージなど
-検討時の情報接触
・認知経路、参考にしている情報源、ホームページ接触コンテンツ、ホームページ有益度など
-自動車先進技術に対する興味
・安全サポート系技術(14項目)
・ネットワーク/コミュニケーション系技術(7項目)
・操作/コントロール系(5項目)
-回答者属性
・性別、年代、職業、世帯構成、世帯年収など
これらのデータは、回答者属性による傾向の違いだけでなく、“現在保有している車種別”、“検討中の車種別”など、様々な切り口による分析をすることが可能です。
-新車購入に対する意識
・購入動機、購入予算、購入時の重視点、利用オケージョンなど
-検討している車のタイプ
・検討ボディタイプ、カラー、エンジンタイプ、排気量など
-ブランドに対する意識/実態
・認知ブランド、好意ブランド、ディーラー訪問経験、保有経験など
-ブランド検討実態
・検討ブランド、検討モデル、モデル魅力点、検討/非検討ブランドイメージなど
-検討時の情報接触
・認知経路、参考にしている情報源、ホームページ接触コンテンツ、ホームページ有益度など
-自動車先進技術に対する興味
・安全サポート系技術(14項目)
・ネットワーク/コミュニケーション系技術(7項目)
・操作/コントロール系(5項目)
-回答者属性
・性別、年代、職業、世帯構成、世帯年収など
これらのデータは、回答者属性による傾向の違いだけでなく、“現在保有している車種別”、“検討中の車種別”など、様々な切り口による分析をすることが可能です。

製品URL
http://japan.jdpower.com/ja/news-events-ja
用途・実績
<J.D. パワーが日本で実施する自動車分野ベンチマーク調査>
-自動車初期品質調査(Initial Quality Study、略称IQS)
※新車購入後2~9ヶ月における車両の初期品質を測定
-自動車商品魅力度(Automotive Performance, Execution and Layout、略称APEAL)調査
※自動車の性能やデザインなどの商品魅力度を測定
-自動車耐久品質調査(Vehicle Dependability Study、略称VDS)
※新車購入後37~54ヶ月における車両の耐久品質を測定
-自動車セールス満足度(Sales Satisfaction Index、略称SSI)
※新車購入店の顧客満足度を測定
-自動車サービス満足度(Customer Service Index、略称CSI)
※新車購入店でサービスを受けた際の顧客満足度を測定
-新車購入意向者調査(New-Vehicle Intender Study、略称NVIS)
※新車購入意向者の検討段階による意識・行動を広範囲に測定
-ナビゲーションシステム顧客満足度調査
※自動車メーカー純正ならびに市販ブランドのナビゲーションシステムの顧客満足度を測定
-自動車初期品質調査(Initial Quality Study、略称IQS)
※新車購入後2~9ヶ月における車両の初期品質を測定
-自動車商品魅力度(Automotive Performance, Execution and Layout、略称APEAL)調査
※自動車の性能やデザインなどの商品魅力度を測定
-自動車耐久品質調査(Vehicle Dependability Study、略称VDS)
※新車購入後37~54ヶ月における車両の耐久品質を測定
-自動車セールス満足度(Sales Satisfaction Index、略称SSI)
※新車購入店の顧客満足度を測定
-自動車サービス満足度(Customer Service Index、略称CSI)
※新車購入店でサービスを受けた際の顧客満足度を測定
-新車購入意向者調査(New-Vehicle Intender Study、略称NVIS)
※新車購入意向者の検討段階による意識・行動を広範囲に測定
-ナビゲーションシステム顧客満足度調査
※自動車メーカー純正ならびに市販ブランドのナビゲーションシステムの顧客満足度を測定
会社情報
会社名
株式会社ジェイ・ディー・パワー ジャパン
会社ホームページ
会社PR
米国本社であるJ.D.Power(http://www.jdpower.com/) は、 1968年、米国カリフォルニア州で事業を開始しました。 以来約40年にわたり、CS(Customer Satisfaction:顧客満足度)に関する 調査・コンサルティングの国際的な専門機関として、毎年世界中の何百万人 もの消費者やビジネスユーザーを対象に、自動車産業をはじめ、情報通信、 航空、ホテル、金融などの商品やサービスに対する意見や期待感について 多様な調査を実施し世界中の企業から信頼と評価を得ています。