通用客服中心由海外转移至美国
9日,通用宣布,在密歇根州沃伦的通用技术中心设置名为“Customer Engagement Center”的客服中心,将正式营业。
新Customer Engagement Center拥有35名通用管理人员和300名相关公司的客服中心顾问。另一方面,关闭位于阿根廷布宜诺斯艾利斯的客服中心。在菲律宾也拥有客服中心,目前考虑转移其功能。
通用希望刷新客服中心功能,将客户的不满和要求与商品开发直接联系,因此设立于技术中心。....
新Customer Engagement Center拥有35名通用管理人员和300名相关公司的客服中心顾问。另一方面,关闭位于阿根廷布宜诺斯艾利斯的客服中心。在菲律宾也拥有客服中心,目前考虑转移其功能。
通用希望刷新客服中心功能,将客户的不满和要求与商品开发直接联系,因此设立于技术中心。....
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