ンクット王工科大学トンブリ校(King Mongkut's University of Technology Thonburi)が主導した研究チームは、400人以上のEVユーザーを対象に調査を行い、3つの主要課題を明らかにした。1つ目は安全性および標準化された規制の欠如、次にクレーム処理やスペアパーツ供給、改造車登録などを含むアフターサービスの遅さと不透明さ、そして突然の価...

ニュース  最終更新日: 2025/10/15

動車協会、消費者保護委員会(OCPB)などの関係者が参加した。  ・これまでに300件を超える苦情が寄せられており、スペアパーツの供給遅延、コンバージョン＆ディストリビューションユニット(CDU)の不具合、ディーラーによるクレーム処理の遅れ、保険の不承認、登録や返金手続きの遅延など、多岐にわたる問題が報告されている。  ...

ニュース  最終更新日: 2025/09/10

テムが不要となり、設置コストおよび作業時間の削減が図られる。 ・本統合システムは、映像記録による運転指導および事故対応の改善、リアルタイムのトレーラー監視によるセキュリティの強化、継続的な映像記録によるクレーム処理およびリスク管理の改善、さらにリアルタイムおよび過去映像へのアクセスによるフリート管理...

ニュース  最終更新日: 2025/03/24

は2月27日に開催された米国自動車部品工業会(Motor & Equipment Manufacturers Association: MEMA)の年次イベントにおいて、ステランティスはサプライヤーからの値上げ要求を検討すると述べ、1年前の同イベントで発表された 「ノーモア・クレーム 」方針を撤回した。3月4日付の複数の米国メディアが報じた。 ・Vitous氏は、イベントに参加したサプ...

ニュース  最終更新日: 2025/03/05

の作動不良により、衝突の危険性が高まると警告した。GMはOTAアップデートによるソフトウェア更新で不具合に対策を施す。オーナーへの通知は9月23日に郵送で行われる。 ・NHTSAは4月、ブレーキアシストが作動しないというクレームについて、「リリック」3,000台超を対象に予備調査を開始した。 (NHTSA release and other sources on August 12, 2024...

ニュース  最終更新日: 2024/08/14

ントロール(ACC)やACCに車線中央維持支援機能を追加した日産の部分自動運転システム「プロパイロット・アシスト(ProPILOT Assist)」による追加効果は見られなかった。 ・同様に、前方衝突警告とAEBは、2013-17年のBMWとミニの衝突クレーム率を7％、物的損害賠償クレーム率を13％減少させた。ACCも搭載したBMWとミニでは物的損害賠償請求が25%...

ニュース  最終更新日: 2024/07/17

は先行きの不透明感が出ている。発覚直後に顧客への説明を最優先に動いた販売会社が多く、「受注のキャンセルはほぼない」(西日本のトヨタディーラー)ほか、「(対象車に乗る顧客から)『買い取ってほしい』という強めのクレームはない」(マツダ販社の営業担当)という。ただ、双方、一定のボリュームが見込める車種が含まれてお...

ニュース  最終更新日: 2024/06/21

ラの画像が表示されない可能性があるという。 ・テスラは、OTAによるソフトウェア更新を無償でリリースし、オーナーには3月22日に郵送で案内するとしている。 ・関連資料によると、テスラは12月下旬からこの問題に関するクレームを受け始め、1月12日にリコールの実施を決定した。1月22日現在、この問題に関連する可能性のある保...

ニュース  最終更新日: 2024/01/29

レーキが作動するリスクがあるという。誤作動した場合、駐車ブレーキ警告灯が点灯し、ダッシュボード上に警告メッセージが表示される。・フォードが提出した書類によると、北米でワイヤーの擦り切れに関し918件の保証クレームと3件のフィールドレポートが報告された。そのうち299件で予期せぬパーキングブレーキの作動が確認...

ニュース  最終更新日: 2023/07/31

の不具合により、リアカメラの映像をディスプレイに表示できない可能性があり、連邦自動車安全基準の後方視界の要件に適合しなくなる。・ホンダはこの問題について、2017年5月から2023年6月までに27万3,870件のワランティ・クレームを受け付けたが、この不具合に関連する負傷・死亡事故の報告はないという。・TE Connectivityがミシガ...

ニュース  最終更新日: 2023/06/26

するデータにユーザーがアクセスするためのデータベース構築を進める。RFIDは、従来バーコードやQRコードを用いていた個体識別を、電波を用いた無線通信技術によって確認する仕組みで、これを活用することで品質保証・クレーム対応・模倣品排除など、トレーサビリティーのためのタイヤ個体識別管理が可能になる。さらに倉庫で...

ニュース  最終更新日: 2023/03/16

ングカップリングをつなぐボルトが緩み、フロントブレーキの効きが悪くなるリスクがあるという。・このリスクは、VinFastが定期点検や走行試験の際に発見したもので、現在までのところ、VinFastは、この問題に関する事故やクレームの報告は受けていないという。VinFastのプレスリリースをみる...

ニュース  最終更新日: 2023/02/21

ことで、今回のリコールに繋がった。・2021年12月、NHTSAは両社に関する2017年以降の調査を統合し、2011-2016年型までの300万台超を対象に新たなエンジニアリング分析を実施した。対象車をめぐっては、161件のエンジンの火災のクレームを受けていた。(Detroit Free Press on February 8, 2022)...

ニュース  最終更新日: 2022/02/10

テスラの電気セダンの「モデル3 (Model 3)」と電気SUVの「モデルY (Model Y)」を対象に、ヒートポンプを含むHVAC (暖房・換気・空調)システムが極寒の中、正常に作動しないおそれがあるとして調査を開始した。消費者からは16件のクレームが寄せられているという。・同省は今回の調査開始についてテスラに連絡する際に、HVACシステムの不...

ニュース  最終更新日: 2022/01/20

米NTSHA、現代・起亜のエンジン不具合と火災に関する新たな調査を開始 ・12月27日付のデトロイトニュースによると、米国運輸省道路交通安全局(NHTSA)が現代自動車と起亜の2011年型から2016年型までの300万台以上の車両を対象に、新たなエンジニアリング分析調査を開始した。エンジン火災のクレームが161件寄せられたことを受けたもの...

ニュース  最終更新日: 2021/12/30

スバル、品質保証体制を強化 ラボ設置し専門担当者配置 スバルは品質保証体制の強化に乗り出す。販売後の車両に関して顧客から寄せられたクレームなどから不具合の原因を究明する専門の担当者を配置した施設を設ける。販売店などからの不具合情報について迅速に対応する体制を整えるのが目的。同社は、完成検査問題の発覚し...

ニュース  最終更新日: 2021/07/01

走行経路から逸脱する可能性があるという。・ホンダは、調査過程を通じてNHTSAに協力するとともに、入手可能な情報について独自の内部調査を継続するとコメントしている。・本件に関してNHTSAには既にユーザーから107件のクレームが寄せられ、負傷者が発生した2件の事故報告も受けているという。・フロリダ州ダネロン(Dannellon)に...

ニュース  最終更新日: 2021/05/13

米NHTSA、GM車75万台のエアバッグのクレームを調査 ・米国運輸省道路交通安全局(NHTSA)は4月9日、衝突時にエアバッグが膨張しない可能性があるクレームの調査を開始した。調査対象は2020年型と2021年型のシボレー、キャディラック、GMCで74万9,312台にのぼる。 ・具体的な対象モデルはシボレー「シルバラード(Silverado)」とGMC「シエラ(Sierra...

ニュース  最終更新日: 2021/04/20

のAIと機械学習を自動車ビジネスに適用する。・適用の一例には、テネシー州チャタヌーガ(Chattanooga)工場に勤務する従業員のスケジューリング管理ツールなどもある。・研究開発チームは、市場から上がってくるレポートやクレームを分析し類似点やパターンをチェックするAIベースの自然言語処理(NLP)技術を開発した。この技術は、...

ニュース  最終更新日: 2021/03/26

エフ・シー・シー、FCCインドがTVS Motorより品質最高賞を受賞 エフ・シー・シー(F.C.C.) は、同社のインド子会社であるFCCインド（F.C.C. Clutch India Private Ltd.) がTVS MotorよりConsistent Quality Performanceプラチナ賞を受賞したと発表した。2020年4月から9月の市場クレーム、顧客搬入不適合の実績に基づき、TVS Motorの取引先400社の内上位5社に選定され...

ニュース  最終更新日: 2021/02/18