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提问示例和用法

更换电脑或浏览器后无法登录

(1) 用户不变,仅更换电脑/浏览器时

请点击以下链接,并在对应页面中输入您的会员ID和邮箱。

更换电脑

完成上述操作后,即可在新电脑上登录使用。

此外,若在更换电脑的页面中提示“会员ID与邮箱不一致",
请确认您的ID大小写是否输入正确、是否全部使用半角格式、输入的邮箱是否为您的注册邮箱。

若确认无误后依然报错,请注明“您的姓名(全名)、贵司名称、联系方式、报错信息截图”,
发送至客服中心 (infoshanghai@marklines.com),我们将通过邮件回复您。

(2) 更换用户和电脑时

请参考:新用户注册和用户变更

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